Споры и долги
Что делать, если украинский поставщик взял оплату и не поставил товар?
Вы можете требовать товар или возврат предоплаты плюс проценты со дня, когда товар должны были поставить (Гражданский кодекс, ст. 693). Путь такой: письменная претензия, иск в украинский хозяйственный суд, затем исполнение через государственного или частного исполнителя. Судебный сбор в 2026 году — 1,5% от суммы иска, минимум 3 328 грн (Закон № 3674-VI «О судебном сборе», ст. 4). У иностранного покупателя те же способы защиты, что и у украинского.
Legal Solutions изучит документы, направит претензию с полным расчётом процентов, подаст иск в хозяйственный суд и сопроводит исполнение решения.
Взыскание долгов по хозяйственным договорам — Legal SolutionsЗадать вопрос по делу ↓
Результат решают бумаги: договор, счёт, подтверждение оплаты и доказательство, что вы требовали от поставщика исполнения.
Что можно требовать
| Требование | Когда |
|---|---|
| Поставка оплаченного товара или возврат предоплаты | Продавец взял деньги и сорвал срок поставки. Выбираете вы |
| Проценты на предоплату | Со дня, когда товар должны были поставить, до поставки или возврата; договор может начать отсчёт со дня оплаты |
| Исполнение в течение 7 дней после вашего требования | Договор не устанавливает срок или привязывает его к требованию |
| Инфляционные потери плюс 3% годовых | По любому просроченному денежному долгу, если договор не устанавливает другой процент |
| Договорные штрафные санкции | Как прописано в договоре |
На иск у вас три года. Требование о договорной неустойке, штрафе или пене подают в течение одного года (Гражданский кодекс, ст. 257, 258). Продление сроков исковой давности на время войны отменили в мае 2025 года, поэтому проверьте старое требование, прежде чем рассчитывать на дополнительное время.
Шаг 1. Отправьте письменную претензию
Претензия фиксирует дату, с которой продавец в просрочке. Если в договоре нет срока, она запускает 7-дневный срок. Отправьте её на адрес из Единого государственного реестра и на e-mail, указанный в договоре, и сохраните подтверждение доставки. Приложите подтверждение оплаты и укажите, что выбираете: поставку или возврат денег.
Шаг 2. Обратитесь в хозяйственный суд
Договорные споры между бизнесами рассматривают хозяйственные суды (Хозяйственный процессуальный кодекс, ст. 20). У иностранной компании те же процессуальные права, что и у украинской. Она действует через директора или адвоката; в малозначительном деле её может представлять любой совершеннолетний дееспособный человек. Досудебная претензия обязательна, только если её требует договор или закон. Если договор передаёт споры в арбитраж, включая международный коммерческий арбитраж, иск подают туда.
По денежному долгу по письменному договору до 332 800 грн в 2026 году вместо полного иска можно подать заявление о выдаче судебного приказа (Хозяйственный процессуальный кодекс, ст. 148). Сбор — 332,80 грн вместо 1,5% от суммы иска.
| Подача в 2026 году | Судебный сбор |
|---|---|
| Денежный иск | 1,5% от суммы иска, минимум 3 328 грн, максимум 1 164 800 грн |
| Заявление о выдаче судебного приказа | 332,80 грн |
| Апелляционная жалоба на решение | 150% сбора, который платится за иск |
| Любое из этого в электронной форме | На 20% меньше |
Шаг 3. Исполните решение
Когда решение вступает в силу, хозяйственный суд выдаёт приказ. Кто его исполняет, выбираете вы.
| Государственный исполнитель | Частный исполнитель | |
|---|---|---|
| Кто это | Государственная исполнительная служба Минюста | Частный специалист из Единого реестра частных исполнителей |
| Не может взыскивать с | Таких ограничений нет | Государства, госорганов, компаний с долей государства более 25%, должников, чьё имущество закон запрещает продавать, и в других перечисленных случаях |
| Первый год практики | Без ограничений | Только требования меньше 20 млн грн |
На предъявление приказа у вас три года со дня, следующего за вступлением решения в силу (Закон № 1404-VIII «Об исполнительном производстве», ст. 12). Во время военного положения этот срок прерывается и начинается заново со дня окончания военного положения. Исполнение приостановлено против предприятий оборонно-промышленного комплекса из правительственного перечня и воинских частей и запрещено на территориях активных боевых действий и оккупированных территориях. Должник с арестованными счетами всё равно может платить зарплату до пяти минимальных зарплат на работника, налоги и единый социальный взнос.
Где чаще всего ошибаются
- Претензия без подтверждения. Без датированной претензии продавец скажет, что поставки никто не требовал.
- Договор без даты поставки. Тогда 7-дневный срок начинается только с вашей претензии.
- Иск не к той компании. Счёт, договор и банковский счёт должны принадлежать одной компании с одним кодом ЕГРПОУ. Проверьте компанию, прежде чем платить следующему поставщику.
- Слишком долгое ожидание. Три года на долг, один год на неустойку, и военного продления больше нет.
- Должник с долей государства. Если государству принадлежит более 25%, взыскивать может только государственный исполнитель (Закон № 1404-VIII, ст. 5).
Частые вопросы
Можно вернуть предоплату вместо товара?
Да. Выбираете вы: товар или возврат денег.
Начисляются ли проценты на предоплату?
Да, со дня, когда товар должны были поставить, до поставки или возврата. Договор может запустить их со дня, когда поставщик получил деньги.
Можно обойтись без полного иска, если долг небольшой?
Да. По денежному долгу по письменному договору до 332 800 грн в 2026 году суд может выдать судебный приказ. Сбор — 332,80 грн.
Сколько стоит подать иск в 2026 году?
Судебный сбор — 1,5% от суммы иска, минимум 3 328 грн и максимум 1 164 800 грн, при электронной подаче на 20% меньше. Гонорар юристов — отдельно.
Сколько времени есть на иск?
Три года. Требование о договорной неустойке подают в течение одного года.
Сколько можно ждать с исполнением решения?
Три года со дня, следующего за вступлением решения в силу. Во время военного положения этот срок прерывается.
Legal Solutions, юридическая компания в Киеве, взыскивает долги по хозяйственным договорам. Её юристы анализируют документы, пробуют урегулировать спор до суда, готовят претензию с расчётом 3% годовых, инфляционных потерь и пени, подают иск и представляют вас в хозяйственных судах, включая апелляцию. После решения они получают исполнительный документ и сопровождают розыск и арест имущества должника исполнителем.
Legal Solutions (legal.ua) входит в ту же группу, что и Ukraine For ALL.
Взыскание долгов по хозяйственным договорам — Legal Solutions
Задать вопрос по вашему делу
Вопрос получит команда Ukraine For ALL в Киеве. Если нужен юрист или бухгалтер, отвечает фирма нашей группы, по этой теме — Legal Solutions (legal.ua).
Общая информация о том, как устроена процедура в Украине. В вашем деле могут быть свои детали: опишите его в форме, и вы получите ответ под вашу ситуацию.
Ukraine For ALL входит в одну группу с юридическими и налоговыми фирмами, названными на этой странице.
Ukraine For ALL, Киев · м. Київ, вул. Велика Васильківська, 77 · info@ua4all.org