Спори і борги
Що робити, якщо український постачальник узяв оплату і не поставив товар?
Ви можете вимагати товар або повернення передоплати, плюс проценти з дня, коли мала бути поставка (Цивільний кодекс, ст. 693). Шлях такий: письмова вимога, позов до господарського суду, далі виконання через державного чи приватного виконавця. Судовий збір у 2026 році становить 1,5% ціни позову, щонайменше 3 328 грн (Закон № 3674-VI «Про судовий збір», ст. 4). Іноземний покупець має ті самі засоби захисту, що й український.
Legal Solutions вивчає ваші документи, надсилає вимогу з повним розрахунком процентів, подає позов до господарського суду і супроводжує виконання.
Стягнення боргів за договорами — Legal SolutionsПоставити питання щодо справи ↓
Результат залежить від паперів: договір, рахунок на оплату, підтвердження платежу і доказ, що ви вимагали від постачальника виконання.
Що можна вимагати
| Вимога | Коли |
|---|---|
| Поставка оплаченого товару або повернення передоплати | Продавець узяв гроші і пропустив дату поставки. Обираєте ви |
| Проценти на суму передоплати | З дня, коли товар мав бути поставлений, до поставки чи повернення; договір може рахувати їх з дня оплати |
| Виконання протягом 7 днів після вашої вимоги | Договір не встановлює строку або прив'язує його до вимоги |
| Інфляційні втрати плюс 3% річних | На будь-який прострочений грошовий борг, якщо договір не встановлює іншого розміру |
| Договірні штрафні санкції | Як записано в договорі |
На позов у вас три роки. Вимогу про неустойку, штраф чи пеню подають протягом одного року (Цивільний кодекс, ст. 257, 258). Воєнне продовження строків позовної давності скасували в травні 2025 року, тож перевірте стару вимогу, перш ніж розраховувати на додатковий час.
Крок 1. Надішліть письмову вимогу
Вимога фіксує дату, з якої продавець вважається таким, що прострочив. Якщо в договорі строку немає, вона запускає 7-денний строк. Надішліть її на адресу з Єдиного державного реєстру і на електронну пошту з договору, збережіть доказ вручення. Додайте підтвердження оплати і вкажіть, що обираєте: поставку чи повернення грошей.
Крок 2. Зверніться до господарського суду
Договірні спори між бізнесами розглядають господарські суди (Господарський процесуальний кодекс, ст. 20). Іноземна компанія має ті самі процесуальні права, що й українська. Вона діє через директора або адвоката; у малозначній справі її може представляти будь-яка повнолітня особа з процесуальною дієздатністю. Досудова претензія обов'язкова, лише коли її вимагає договір або закон. Якщо договір передає спори до арбітражу, зокрема міжнародного комерційного арбітражу, позов подають туди.
Для грошового боргу за письмовим договором до 332 800 грн у 2026 році можна подати заяву про видачу судового наказу замість повного позову (Господарський процесуальний кодекс, ст. 148). Збір становить 332,80 грн замість 1,5% ціни позову.
| Подання у 2026 році | Судовий збір |
|---|---|
| Майнова вимога | 1,5% ціни позову, мінімум 3 328 грн, максимум 1 164 800 грн |
| Заява про видачу судового наказу | 332,80 грн |
| Апеляційна скарга на рішення | 150% збору, що сплачується за позов |
| Будь-що з переліченого в електронній формі | На 20% менше |
Крок 3. Виконайте рішення
Коли рішення набирає законної сили, господарський суд видає наказ. Ви обираєте, хто його виконуватиме.
| Державний виконавець | Приватний виконавець | |
|---|---|---|
| Хто | Державна виконавча служба Мін'юсту | Фахівець з Єдиного реєстру приватних виконавців |
| Не може діяти проти | Таких обмежень немає | Держави, державних органів, компаній з державною часткою понад 25%, боржників, майно яких закон забороняє продавати, та в інших визначених випадках |
| Перший рік практики | Без обмежень | Без справ на 20 млн грн і більше |
На пред'явлення наказу у вас три роки з дня, наступного за днем набрання рішенням законної сили (Закон № 1404-VIII «Про виконавче провадження», ст. 12). Під час воєнного стану цей строк переривається і починається знову з дня припинення воєнного стану. Виконання зупинене щодо підприємств оборонно-промислового комплексу з урядового переліку і щодо військових частин. На територіях активних бойових дій і окупованих територіях воно заборонене. Боржник із заблокованими рахунками може й далі платити зарплату до п'яти мінімальних зарплат на працівника, податки і ЄСВ.
Де спотикаються
- Немає доказу вимоги. Без датованої вимоги продавець скаже, що поставки ніхто не вимагав.
- У договорі немає дати поставки. Тоді 7-денний строк починається лише з вашої вимоги.
- Позов до іншої особи. Рахунок на оплату, договір і банківський рахунок мають належати одній компанії з тим самим кодом ЄДРПОУ. Перевірте компанію, перш ніж платити наступному постачальнику.
- Затягування. Три роки на борг, один рік на санкції, і воєнного продовження вже немає.
- Боржник із державною часткою. Якщо держава має понад 25%, діяти може лише державний виконавець (Закон № 1404-VIII, ст. 5).
Часті питання
Чи можна повернути передоплату замість товару?
Так. Обираєте ви: товар або гроші.
Чи нараховують проценти на передоплату?
Так, з дня, коли товар мав бути поставлений, до поставки чи повернення. Договір може рахувати їх з дня, коли постачальник отримав гроші.
Чи можна обійтися без повного позову, якщо борг невеликий?
Так. Для грошового боргу за письмовим договором до 332 800 грн у 2026 році суд може видати судовий наказ. Збір становить 332,80 грн.
Скільки коштує позов у 2026 році?
Судовий збір становить 1,5% ціни позову, щонайменше 3 328 грн і максимум 1 164 800 грн, на 20% менше при поданні в електронній формі. Гонорар юристів окремо.
Скільки часу є на позов?
Три роки. Вимогу про договірні санкції подають протягом одного року.
Скільки можна чекати з виконанням рішення?
Три роки з дня, наступного за набранням рішенням законної сили. Під час воєнного стану цей строк переривається.
Legal Solutions, юридична фірма в Києві, стягує борги за господарськими договорами. Юристи аналізують ваші документи, пробують урегулювати спір до суду, готують вимогу з розрахунком 3% річних, інфляційних втрат і штрафних санкцій, подають позов і представляють вас у господарських судах, зокрема в апеляції. Після рішення вони отримують наказ і супроводжують розшук та арешт майна боржника виконавцем.
Legal Solutions (legal.ua) входить до тієї ж групи, що й Ukraine For ALL.
Поставити питання щодо вашої справи
Питання отримає команда Ukraine For ALL у Києві. Якщо потрібен юрист чи бухгалтер, відповідає фірма нашої групи, з цієї теми — Legal Solutions (legal.ua).
Загальна інформація про те, як влаштована процедура в Україні. У вашій справі можуть бути свої деталі: опишіть її у формі, і ви отримаєте відповідь під вашу ситуацію.
Ukraine For ALL входить до однієї групи з юридичними та податковими фірмами, названими на цій сторінці.
Ukraine For ALL, Київ · м. Київ, вул. Велика Васильківська, 77 · info@ua4all.org